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FAQ - Programme 'SmallCab Fidelity'

Choisissez l'un des sujets ci-dessous:
  1. Qu'est-ce que le programme 'SmallCab Fidelity' ?
    Pour vous remercier de votre soutien et pour vous récompenser, nous avons lancé le programme 'SmallCab fidelity'.

    Notre programme de fidélité est très simple. Lorsque vous passez commande sur SmallCab - Votre Arcade Shop vous gagnez des 'coins' en fonction de vos achats.
    Ces coins vous donnent droit à un crédit que vous pourrez utiliser pour vos prochains achats sur SmallCab - Votre Arcade Shop.

    Le programme 'SmallCab fidelity' à commencé le Mardi 18 Juillet 2017 . Tous les achats effectués après cette date bénéficierons de coins.

  2. Comment fonctionne le programme 'SmallCab Fidelity' ?
    Quand une commande est passée, la valeur totale* de la commande est utilisée pour calculer le nombre de coins acquis. Ces coins sont ajoutés à votre compte en tant que coins en attentes.
    Tous les coins en attentes sont disponible dans votre programme 'SmallCab fidelity' et resterons là jusqu'à l'approbation (après expédition de votre commande) de SmallCab - Votre Arcade Shop.

    Une fois que les coins en attente sont approuvés, ils seront disponible dans votre décompte de coins ('SmallCab fidelity'). Prêt à être utilisé pour un prochain achat.

    Lors de la validation de votre commande, vous pourrez payer votre commande avec votre solde de coins.

    * Dans la plupart des cas, les frais d'expédition et les taxes sont exclues. Voir les FAQ concernés pour plus de détails.

  3. Coins et valeurs
    Actuellement, pour chaque 1.00€ dépensé chez SmallCab - Votre Arcade Shop vous gagnerez 1 Coin
    Par exemple:
              Prix d'un produit:  100.00€
              Valeur des coins acquis:  5.00€

    Veuillez noter que nous nous réservons le droit d'apporter des modifications au taux ci-dessus à tout moment sans préavis. Le taux affiché ici sera toujours à jour.

    Dernière mise à jour : Mardi 18 Juillet 2017

  4. Utilisation des coins
    Si vous avez des coins, vous pourrez utiliser votre solde pour payer les achats réalisés sur SmallCab - Votre Arcade Shop.
    Pendant le processus de validation de commande, sur la même page que vous sélectionnez une méthode de paiement, il y aura une case a cochez pour utiliser les coins disponibles. Veuillez noter que vous devrez toujours sélectionner une autre méthode de paiement. Elle couvrira le coût de votre achat s'il y a lieu (coins insuffisant pour couvrir le coût de votre achat).
    Continuez la procédure de validation de commande et, à la page de confirmation, vous remarquerez que la valeur des coins échangés aura été crédité pour votre commande. Une fois que vous confirmez votre commande, votre compte de coins sera mis à jour et les coins utilisés seront déduits de votre solde.
    Notez que tout achat effectué en rachetant des coins ne sera récompensé que par des coins supplémentaires pour le montant dépensé autrement que les coins.
  5. Nombre minimum de coins utilisable pour un achat.
    Actuellement, aucun minimum de valeur de coins n'est requis pour échanger vos coins. Veuillez noter que vous devrez toujours sélectionner une autre méthode de paiement si la valeur des coins n'est pas suffisante pour couvrir le montant de votre commande.

    Nous vous conseillons de vérifier cette page car nous pouvons apporter des modifications à cette règle.

    Dernière mise à jour : Mardi 18 Juillet 2017

  6. Montant minimum d'achat requis.
    Actuellement, aucun montant minimum d'achat n'est requis pour utiliser vos coins.

    Nous vous conseillons de vérifier cette page car nous pouvons apporter des modifications à cette règle.

    Dernière mise à jour : Mardi 18 Juillet 2017

  7. Nombre maximum de coins utilisable sur une commande
    Un maximum de 4,000 coins (200.00€) est utilisable par commande.

    Nous vous conseillons de vérifier cette page car nous pouvons apporter des modifications à cette règle.

    Dernière mise à jour : Mercredi 17 Octobre 2018

  8. Est-ce que je vais gagner des coins pour les frais d'expédition ?
    Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le calcul des coins gagnés.

    Last updated Mardi 18 Juillet 2017

  9. Est-ce que je vais gagner des coins pour les taxes (TVA) ?
    Vous gagnez des coins sur la TVA qu'on collecte pour l'état.

    Nous vous conseillons de vérifier cette page car nous pouvons apporter des modifications à cette règle.

    Dernière mise à jour : Mardi 18 Juillet 2017

  10. Est-ce que je gagnerai des coins pour les produits en promotions ?
    Oui. Lors du calcul des coins, tous les articles en promotions sont inclus.

    Nous vous conseillons de vérifier cette page car nous pouvons apporter des modifications à cette règle.

    Dernière mise à jour : Mardi 18 Juillet 2017

  11. Est-ce que je gagnerai des coins lorsque les achats seront payés avec des coins ?
    Oui. Le calcul des coins acquis ne portera cependant que sur la partie de la commande réglée par un autre moyen de règlement que les coins.

    Nous vous conseillons de vérifier cette page car nous pouvons apporter des modifications à cette règle.

    Dernière mise à jour : Mardi 18 Juillet 2017

  12. Est-ce que je gagnerai des coins si j'utilise un bon de réduction
    Non. Tout achat passé en utilisant un bon de réduction ne donne pas droit à des coins.

    Nous vous conseillons de vérifier cette page car nous pouvons apporter des modifications à cette règle.

    Dernière mise à jour : Mardi 18 Juillet 2017

  13. Restrictions sur les produits de la boutique
    Actuellement, aucune restriction ne s'applique. Tous les articles de la boutique peuvent être achetés en utilisant votre solde de coins.

    Nous vous conseillons de vérifier cette page car nous pouvons apporter des modifications à cette règle.

    Dernière mise à jour : Mardi 18 Juillet 2017

  14. Restrictions sur les produits en promotions
    Actuellement, aucune restriction ne s'applique. Tous les articles en promotion peuvent être achetés en utilisant votre solde de coins.

    Nous vous conseillons de vérifier cette page car nous pouvons apporter des modifications à cette règle.

    Dernière mise à jour : Mardi 18 Juillet 2017

  15. Conditions d'utilisation
    • Les coins sont uniquement destiné aux clients enregistrés de SmallCab - Votre Arcade Shop .
    • Le programme 'SmallCab fidelity' est uniquement disponible pour les achats réalisé en ligne sur SmallCab - Votre Arcade Shop.
    • Le programme 'SmallCab fidelity' n'est pas disponibles pour les ventes réalités par SmallCab en dehors du site www.smallcab.net (ex: Ebay, Place de commerces, Salons, Etc...)
    • Les coins ne sont pas transférable entre deux comptes utilisateur.
    • Les coins ne sont pas échangeable en numéraire (en aucune circonstance).
    • Les coins utilisés pour une commande que vous souhaitez annulée ne seront pas re-crédités sur votre compte.
    • Les coins utilisés pour une commande faisant l'objet d'une rétraction partielle ou totale ne seront pas re-crédités sur votre compte.
    • Lorsque vous passerez une commande en utilisant vos coins, vous devrez toujours sélectionner une autre méthode de paiement pour couvrir le coût de votre achat dans le cas ou vos coins ne seraient pas suffisant.
    • Lors du calcul du nombre de coins gagnés. Les frais d'expédition sont exclus et la TVA est incluse (Consultez la FAQ concerné pour plus de détails).
    Veuillez noter que nous nous réservons le droit de modifier ces rêgles sans préavis ni justificatif.
  16. En cas de problème
    Pour toute questions sur notre programme 'SmallCab fidelity', vous pouvez nous contacter .
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